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Éditeur : Ripple Digital. L'adresse postale et les coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.

Questions fréquentes

Comment lancer une partie ?

Une personne crée la partie et obtient un code à quatre caractères. Les autres le saisissent, ou scannent le QR code affiché sur son écran. Chacun coche ensuite les expériences qu'il a vraiment vécues, puis se déclare prêt. La partie démarre quand tout le monde l'est.

Combien faut-il de joueurs ?

Trois au minimum pour le mode Cramé, deux pour « Juré, craché ». Chacun joue sur son propre téléphone, autour de la même table : le jeu se raconte à voix haute.

Faut-il créer un compte ?

Non. Aucune inscription, aucun mot de passe. Un pseudo suffit, et il reste sur votre appareil.

La partie refuse de démarrer, elle me demande de cocher plus de cases

Il faut que deux joueurs aient coché la même expérience, et qu'au moins un autre ne l'ait pas cochée : sans ça, aucun groupe ne peut se former. Cochez chacun quelques cases de plus, puis revalidez.

J’ai acheté un pack, comment le récupérer sur un autre appareil ?

Les packs sont des achats uniques, rattachés à votre compte App Store ou Google Play. Ouvrez l'écran « Packs de thèmes » et utilisez « Restaurer mes achats ». Si le pack n'apparaît toujours pas, écrivez-nous en précisant la date d'achat.

Comment demander un remboursement ?

Les paiements sont encaissés par Apple et Google, pas par nous : les remboursements se demandent directement auprès d'eux, depuis reportaproblem.apple.com pour iOS, ou depuis l'historique de commandes Google Play pour Android. Écrivez-nous si la demande n'aboutit pas, nous les appuierons.

Comment supprimer mes données ?

Les parties sont effacées automatiquement peu après leur fin, et le pseudo ne quitte pas votre appareil. Pour toute demande d'accès, de rectification ou de suppression, écrivez-nous : nous répondons sous trente jours, comme le prévoit le RGPD. Le détail figure dans la politique de confidentialité.

J’ai trouvé un bug, ou une expérience déplacée dans un pack

Écrivez-nous en décrivant ce que vous avez fait et ce qui s'est passé. Le modèle de votre téléphone, la version de l'app et le code de la partie nous aident beaucoup à retrouver le problème.

Documents

Conditions d'utilisation, conditions de vente, confidentialité et cookies sont réunis sur la page informations légales.